Електронна петиція дає кожному громадянину України реальний інструмент впливу на рішення влади. Достатньо кількох хвилин, щоб підтримати ініціативу, яка може змінити правила на дорогах, допомогти родинам загиблих захисників чи вплинути на місцеві питання благоустрою. Голос зараховується миттєво після підтвердження особи через систему електронної ідентифікації.
Процес однаковий на основних державних платформах: знайти потрібне звернення, уважно прочитати текст і натиснути кнопку підпису. Найчастіше люди користуються сайтом Офіційного інтернет-представництва Президента. Там для розгляду петиції потрібно зібрати щонайменше 25 тисяч підписів протягом трьох місяців з дня оприлюднення.
Нижче зібрано повну інструкцію з урахуванням актуальних способів авторизації, типових технічних збоїв і відмінностей між національними та місцевими платформами. Інформація базується на чинному законодавстві та практиці роботи сервісів.
Що таке електронна петиція і як вона працює
Електронна петиція — це колективне звернення громадян до Президента, Верховної Ради, Кабінету Міністрів або органу місцевого самоврядування. Вона подається і підтримується виключно в електронному вигляді. Закон України «Про звернення громадян» (стаття 23-1) встановлює, що петиція до вищих органів влади розглядається в особливому порядку лише тоді, коли набирає не менше 25 тисяч підписів за період не більше трьох місяців.
Після досягнення порогу орган влади зобов’язаний розглянути документ і дати відповідь. Термін розгляду для петицій до Президента — не пізніше десяти робочих днів з моменту офіційного початку розгляду. Відповідь публікується на сайті, а ініціатору надсилається повідомлення. Якщо петиція не набирає потрібної кількості голосів, вона розглядається як звичайне звернення громадян.
Важливо розуміти: підпис під петицією — це не просто клік. Система фіксує дату, час і дані особи через ID.GOV.UA. Один громадянин може підтримати одну петицію лише один раз. Повторні спроби система блокує автоматично.
Платформи, де можна проголосувати за петицію
В Україні працює кілька офіційних ресурсів. Найпопулярніший — портал Президента. Нижче порівняльна таблиця основних платформ станом на 2026 рік.
| Платформа | Адреса | Мінімальна кількість підписів | Термін збору |
|---|---|---|---|
| Президент України | petition.president.gov.ua | 25 000 | 3 місяці |
| Верховна Рада | itd.rada.gov.ua | 25 000 | 3 місяці |
| Кабінет Міністрів | petition.kmu.gov.ua | 25 000 | 3 місяці |
| Місцеві ради (єдина система) | petition.e-dem.ua | від 50 (залежить від громади) | зазвичай 30–90 днів |
Дані щодо національних платформ відповідають вимогам Закону «Про звернення громадян» та Указу Президента про порядок розгляду електронних петицій. Для місцевих петицій поріг і строки визначає статут громади або окреме положення ради.
Як проголосувати за петицію на сайті Президента: покрокова інструкція
Найчастіше українці голосують саме тут. Процес займає від однієї до трьох хвилин, якщо вже налаштований електронний підпис.
- Відкрийте офіційний сайт. Перейдіть на petition.president.gov.ua. На головній сторінці є пошук і розділ «Триває збір підписів». Введіть ключові слова теми або номер петиції, якщо він відомий.
- Оберіть петицію і прочитайте текст. Не поспішайте. Зверніть увагу на дату оприлюднення, кількість уже зібраних голосів і скільки днів залишилося. Підпис після підтвердження відкликати неможливо.
- Натисніть кнопку «Підписатися» або «Підписати». Якщо ви ще не авторизовані, система автоматично перенаправить на сторінку ID.GOV.UA.
- Оберіть спосіб входу. Найзручніші варіанти 2026 року — Дія.Підпис, BankID або кваліфікований електронний підпис. Детальніше про кожен спосіб — у наступному розділі.
- Підтвердіть особу. Після успішної ідентифікації вас поверне на сторінку петиції. Натисніть кнопку підпису ще раз.
- Перевірте результат. З’явиться повідомлення на кшталт «Ви проголосували за петицію». Голос зараховується миттєво. Можна додати петицію в обране, щоб стежити за прогресом.
Якщо кнопка неактивна — або ви вже підписували цю петицію, або термін збору закінчився. Система не дозволяє голосувати двічі з однієї електронної ідентифікації.
Способи авторизації: що працює найкраще
Система ID.GOV.UA пропонує кілька надійних варіантів. Більшість людей обирає Дію, бо вона найшвидша.
Дія.Підпис. На сторінці авторизації оберіть цей пункт. З’явиться QR-код. Відскануйте його камерою телефону (або натисніть, якщо заходите з мобільного). У застосунку Дія підтвердіть запит, пройдіть перевірку обличчя і введіть п’ятизначний код підпису. Після цього система поверне вас на сайт петиції.
BankID. Оберіть свій банк зі списку (ПриватБанк, monobank, Ощадбанк та інші). Підтвердіть вхід у мобільному банкінгу. Цей спосіб зручний, якщо Дія з якихось причин не відкривається.
Файловий ключ (КЕП). Підходить тим, хто має кваліфікований електронний підпис на флешці або в хмарному сховищі. Завантажте файл ключа, введіть пароль і підтвердіть.
ID-картка з NFC. Якщо є біометричний документ і смартфон з підтримкою NFC, можна зчитати чип безпосередньо. Цей варіант особливо зручний за кордоном, коли банківські додатки працюють нестабільно.
Перед початком перевірте, чи оновлений застосунок Дія і чи активований Дія.Підпис. Іноді після оновлення системи підпис потрібно створити заново — для цього потрібен біометричний документ поруч.
Що відбувається після того, як ви проголосували
Голос одразу додається до загальної кількості. На сторінці петиції видно актуальну цифру і список підписантів (прізвище та ім’я). Система зберігає дані про кожен підпис із зазначенням дати і часу.
Коли петиція набирає 25 тисяч голосів, Офіс Президента протягом трьох робочих днів оприлюднює інформацію про початок розгляду. Далі протягом десяти робочих днів готується відповідь. Результат публікується на сайті, а автору надсилається повідомлення на електронну пошту.
Навіть якщо петиція не набирає потрібної кількості, вона не зникає. Її можуть розглянути як звичайне звернення. Багато успішних ініціатив починалися саме з петицій, які спочатку не дотягували до порогу, але привертали увагу суспільства.
Поширені проблеми під час голосування і як їх вирішити
Технічні збої трапляються. Ось найчастіші ситуації і робочі рішення.
- Дія.Підпис не бачить обличчя. Увімкніть яскраве освітлення, зніміть окуляри або маску, тримайте телефон на рівні очей. Перезапустіть застосунок.
- BankID не відкривається. Перевірте інтернет, спробуйте інший браузер або мобільну мережу. Іноді допомагає вимкнення VPN.
- Після авторизації кнопка «Підписатися» не з’являється. Оновіть сторінку або поверніться на головну і знову відкрийте петицію. Іноді система потребує повторного натискання.
- Повідомлення про помилку ідентифікації. Переконайтеся, що дані в Дії актуальні. Якщо нещодавно змінювали паспорт або ID-картку, можливо, потрібна повторна верифікація.
- Не вдається підписати з-за кордону. Використовуйте VPN з українським сервером або спробуйте BankID через мобільний інтернет.
Якщо жоден спосіб не спрацьовує, зверніться до технічної підтримки Дії через чат у застосунку або на порталі diia.gov.ua. Опишіть етап, на якому виникла помилка, і модель пристрою.
Практичні поради, які допоможуть голосу швидше зарахуватися
Читайте текст петиції повністю. Іноді формулювання звучить привабливо, але містить деталі, з якими ви не згодні. Підпис — це ваша публічна позиція.
Перевіряйте, чи не закінчився термін збору. На сторінці завжди видно, скільки днів залишилося. Немає сенсу витрачати час на петицію, яка вже закрита.
Поширюйте посилання серед друзів і в соціальних мережах лише після того, як самі підписали. Так ви даєте людям готовий приклад і зменшуєте кількість відмов через технічні складнощі.
Для місцевих петицій спочатку зареєструйтеся на платформі e-dem.ua і оберіть свою громаду. Поріг там значно нижчий — від 50 підписів у невеликих селах до кількох сотень у містах. Багато питань благоустрою, транспорту чи шкіл вирішуються саме через місцеві звернення.
Електронні петиції залишаються одним із найпростіших і найпрозоріших способів впливати на рішення влади. Один голос може здатися дрібницею, але тисячі таких голосів вже не раз змушували розглядати важливі питання на найвищому рівні. Головне — діяти уважно і перевірено.